1、首先查看自己電腦的網(wǎng)絡(luò)是否正常，網(wǎng)頁(yè)和其他軟件能否正常聯(lián)網(wǎng)，查看網(wǎng)口當(dāng)前的連接狀態(tài)，如果是網(wǎng)絡(luò)問題，需要先使電腦聯(lián)網(wǎng)才可以。

2、其次，查看當(dāng)前的戰(zhàn)網(wǎng)公告消息，是否出于維護(hù)狀態(tài)，比如戰(zhàn)網(wǎng)維護(hù)，導(dǎo)致客戶端無(wú)法登錄等，這種情況下，需要等待一段時(shí)間后，可以自動(dòng)恢復(fù)。

3、接著，檢查自己登錄戰(zhàn)網(wǎng)的用戶名和密碼是否準(zhǔn)確無(wú)誤，注意，只要用戶名準(zhǔn)確，都能進(jìn)入到戰(zhàn)網(wǎng)安全令的驗(yàn)證操作，確保戰(zhàn)網(wǎng)安全令正常。