1、首先找到原下單軟件，打開下單軟件，進入頁面。

2、進入主頁面之后，在訂單里找到待收貨，然后點開待收貨。

3、點開待收貨之后，這里面有想要拒收的那個商品，點擊查看物流。

4、點開物流信息之后，這里會看到商品已經(jīng)在運輸中，看一下我們的商品已經(jīng)到哪里了。如果商品還沒發(fā)貨，可以請商家不要發(fā)貨。

5、如果貨物已經(jīng)發(fā)出，找到要拒收的商品，點擊進入。

6、進入訂單之后，頁面往下拉，拉到頁面下面會有聯(lián)系賣家的地方，點擊一下聯(lián)系賣家。接著會有客服接待你。你跟客服說明自己不想要這個商品了，通常賣家都是接受的，也有七天無理由退換。