1、鍵盤接口或者鍵盤有問題，或者是電腦某個(gè)硬件驅(qū)動(dòng)安裝不正確或不兼容。

2、打開“設(shè)備管理器”逐一展開，可能是有“嘆號(hào)”標(biāo)識(shí)的硬件驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問題，如網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)（網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)）、生物識(shí)別設(shè)備驅(qū)動(dòng)（即指紋傳感器驅(qū)動(dòng)，我的筆記本電腦就是因?yàn)樗尿?qū)動(dòng)安裝不適合）等。

3、去電腦品牌的官方網(wǎng)站下載對(duì)應(yīng)你機(jī)器型號(hào)以及電腦系統(tǒng)的出問題的硬件驅(qū)動(dòng)。

4、先卸載出問題的原有硬件驅(qū)動(dòng)：在“設(shè)備管理器”中展開它，右鍵-卸載。

5、打開你之前在官網(wǎng)下載的驅(qū)動(dòng)程序，進(jìn)行安裝。至此問題得到圓滿解決。