1、若使用數(shù)據(jù)流量，查看所在位置信號(hào)強(qiáng)度是否偏低，可嘗試調(diào)整或移動(dòng)到信號(hào)強(qiáng)度更高的位置；部分情況下可能由于信號(hào)環(huán)境較復(fù)雜未能切換到信號(hào)質(zhì)量更好的基站，可以嘗試開(kāi)關(guān)手機(jī)飛行模式再試；

2、若使用WiFi，查看設(shè)備是否在所有WiFi環(huán)境下都有異常現(xiàn)象（例如部分公司網(wǎng)絡(luò)的速度和信號(hào)強(qiáng)度可能較差），若都有異常，建議刪除網(wǎng)絡(luò)或重啟手機(jī)重連；不同運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)若表現(xiàn)不同，基本可以判斷是WiFi本身的異常；

3、如果所有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、地區(qū)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題都很嚴(yán)重，建議更換一下握持姿勢(shì)；如果使用了含有金屬或過(guò)厚的保護(hù)殼可能會(huì)影響信號(hào)接收能力，可摘除保護(hù)殼后嘗試；

4、如單獨(dú)是某個(gè)軟件有此現(xiàn)象，可進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用管理--相關(guān)軟件--存儲(chǔ)--清除數(shù)據(jù)緩存看下是否有改善（此操作會(huì)清除軟件中的數(shù)據(jù)資料，建議操作前先備份好軟件中的數(shù)據(jù)資料）；

5、以上方法都未解決此現(xiàn)象，可進(jìn)入官網(wǎng)APP--服務(wù)--智能客戶--輸入人工客服--咨詢手機(jī)在線客服。