1、排除了網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站服務(wù)器的原因，最先要對電腦進(jìn)行殺毒，看是不是被木馬篡改IE組件，由于某些安全殺毒軟件只對病毒文件殺掉而不給修復(fù)，因此小編建議大家使用金山衛(wèi)士對木馬進(jìn)行查殺，它還可以修復(fù)病毒木馬對IE組件進(jìn)行的破壞。進(jìn)入主界面的查殺木馬，然后點擊快速掃描。

2、如果不是病毒木馬引起的，那就檢查qq是否能登錄，如果qq能登錄有可能是lsp問題引起的internet無法打開，那就需要修復(fù)lsp。打開ie瀏覽器選項，然后點擊程序標(biāo)簽，打開管理加載項，然后禁用可能導(dǎo)致瀏覽器無法打開站點的插件。