1、長(zhǎng)按電源鍵8-10秒重啟機(jī)器（部分機(jī)器需同時(shí)按住電源鍵和下音量鍵7秒以上）。

2、若開機(jī)后屏幕依然黑屏，請(qǐng)按照步驟1重新啟動(dòng)機(jī)器，當(dāng)開機(jī)顯示三星標(biāo)志時(shí)按住菜單鍵或按住下音量鍵，直至手機(jī)屏幕左下方顯示安全模式字樣后松開。然后進(jìn)入安全模式卸載自行安裝的應(yīng)用程序嘗試。

3、關(guān)機(jī)后取下手機(jī)的sim卡和sd卡后重新開機(jī)。

4、如果還是黑屏，建議攜帶包修卡，購(gòu)機(jī)發(fā)票和手機(jī)到就近的三星手機(jī)客服檢測(cè)手機(jī)。