1、迎賓禮儀：在迎接顧客時(shí)，需肢體站立，雙腳八字站開，雙手自然交叉，放在腹前，語氣平和。

2、說好迎賓詞：在迎接顧客進(jìn)店后，應(yīng)主動(dòng)給客戶打招呼，迎賓詞應(yīng)當(dāng)簡潔明了，突出品牌。

3、學(xué)會(huì)觀察：進(jìn)來的顧客不一定是買家具，有的會(huì)詢問家具的具體情況并流露出購買的欲望。

4、掌握接待時(shí)機(jī)：當(dāng)判斷出顧客的類型后，對(duì)于目的型顧客，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情的進(jìn)行接待。