1、驅(qū)動(dòng)問題。打開設(shè)備管理器，在列表里能不能找到，DVD/CD-ROM 驅(qū)動(dòng)器的項(xiàng)，能不能查看到你的光驅(qū)，工作狀態(tài)怎樣（有沒有黃嘆號(hào)或被停用）。若能查看到你的光驅(qū)，嘗試 卸載掉驅(qū)動(dòng)，重裝驅(qū)動(dòng)，然后刷新下（或重啟），看能不能恢復(fù)。若沒有查看到光驅(qū)（列表中無DVD/CD-ROM 驅(qū)動(dòng)器的項(xiàng)），則判斷為第二種情況。

2、光驅(qū)的連接問題。把光驅(qū)數(shù)據(jù)線拔掉，重新插緊。