1、打開鐵路12306，點擊“我的”，點擊“登錄”。
2、登錄后，點擊“訂單”，點擊“已支付”。
3、點擊“已支付車次”。
4、點擊“退票”，勾選要退票的聯(lián)系人，點擊“立即退票”，在彈出的窗口中，點擊“確定”。
5、點擊“確定退票”，等待退款即可。
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