1、若手機(jī)頻繁出現(xiàn)自動(dòng)重啟情況，機(jī)器無法正常使用，可能是手機(jī)系統(tǒng)或硬件出現(xiàn)問題，建議您將機(jī)器送到三星服務(wù)中心檢查。

2、若手機(jī)自動(dòng)重啟后，暫時(shí)可以正常使用，建議您嘗試以下方式：檢查是否設(shè)置自動(dòng)重啟功能：設(shè)定-重置-自動(dòng)重啟，開啟后手機(jī)將在設(shè)置的時(shí)間自動(dòng)重啟設(shè)備（部分機(jī)器支持此功能）。

3、更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。具體操作及注意事項(xiàng)，您可以通過【手機(jī)FOTA升級(jí)的方法】詳細(xì)了解。

4、若已是最新版本，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、圖片等）然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。

5、若手機(jī)電池可拆卸，建議您更換其他原裝電池嘗試，排除是否為電池問題。

6、若上述操作后問題依然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心，由工程師幫助檢查處理。