1、一次性提取人民幣現(xiàn)金20萬(wàn)元（含）以上的，根據(jù)人民銀行要求，至少應(yīng)提前1天以上以電話等方式預(yù)約。如賬戶所有人未能提前預(yù)約，且在20萬(wàn)(含)元以下的，需要聯(lián)系經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)咨詢是否可以直接取款。

2、辦理人民幣單筆超過(guò)5萬(wàn)元（含）的現(xiàn)金取款（含省內(nèi)通兌、跨省通兌）時(shí)，必須核對(duì)賬戶所有人有效身份證件，并經(jīng)授權(quán)人員審核。對(duì)于16周歲以下未成年賬戶所有人辦理人民幣單筆5萬(wàn)元（含）以上現(xiàn)金取款的，要由監(jiān)護(hù)人代辦，嚴(yán)格核對(duì)監(jiān)護(hù)人、賬戶所有人的有效身份證件和監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，并留存賬戶所有人及監(jiān)護(hù)人的有效身份證件、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明的電子影像。

3、現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)須憑存款憑證和開(kāi)戶時(shí)約定的支取方式辦理。柜臺(tái)不得辦理無(wú)憑證的現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)。憑密碼支取的憑證可在我行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，憑其它方式支取的憑證僅可在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。