1、個人網(wǎng)上銀行是指銀行通過互聯(lián)網(wǎng)，為個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行服務(wù)。個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)具體業(yè)務(wù)功能包括賬戶信息查詢，人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

2、個人網(wǎng)上銀行使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。個人網(wǎng)上銀行客戶分為注冊客戶和非注冊客戶兩大類。注冊客戶按照注冊方式分為柜面注冊客戶和自助注冊客戶，按是否申令證書分為證書客戶和無證書客戶。

3、網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)?？梢哉f，個人網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。