1、問題分析：藍(lán)屏導(dǎo)致無法正常進(jìn)入系統(tǒng)或無法正常運行，一般是因為軟件或硬件故障導(dǎo)致的，原因很多且很復(fù)雜，有可能是系統(tǒng)文件損壞，也可能是病毒感染，也可能是后臺自啟動程序發(fā)生沖突或安全軟件安裝有多個造成系統(tǒng)假死，也可能是內(nèi)存接觸不良或出現(xiàn)兼容性問題，也可能是硬盤出現(xiàn)碎片或壞道，也可能是主板等其它硬件出現(xiàn)故障。其錯誤代碼一般不具備明確診斷意義。

2、處理建議：按從易到難、先軟件后硬件的原則逐一排查，推薦重裝系統(tǒng)，這是最簡單快捷的方法，如果重裝系統(tǒng)成功也能排除硬件問題的可能。

3、重啟電腦：在當(dāng)前狀態(tài)正常重啟電腦，或按主機(jī)重啟鍵重啟電腦，或先長按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)再重新開機(jī)，如果不再出現(xiàn)錯誤提示并且能夠正常進(jìn)入系統(tǒng)操作，說明上次不正常只是偶爾的程序或系統(tǒng)運行錯誤，無關(guān)緊要。

4、修復(fù)系統(tǒng)：如果頻繁無法正常進(jìn)入系統(tǒng)，則開機(jī)后迅速而連續(xù)地按F8，看能否進(jìn)入安全模式或最后一次配置正確模式，如能則進(jìn)入后系統(tǒng)會自動修復(fù)注冊表，并回憶前幾次出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象時進(jìn)行了什么操作，并根據(jù)懷疑是某個應(yīng)用軟件（或驅(qū)動程序）導(dǎo)致問題產(chǎn)生，將其卸載，然后正常退出，再重啟就應(yīng)當(dāng)能進(jìn)入正常模式。如安裝有安全軟件(不能同時安裝多個)，可在安全模式下使用360安全衛(wèi)士加360殺毒或者金山毒霸等等類似安全軟件進(jìn)行電腦清理、優(yōu)化加速（去除多余的開機(jī)自啟動程序、整理硬盤碎片等等）和全盤木馬、病毒查殺。

5、重裝系統(tǒng)：如果以上操作無效，則需要重裝系統(tǒng)以排除硬件故障的可能（注：如果C盤有重要數(shù)據(jù)則事先需要進(jìn)行備份）。電腦安裝系統(tǒng)方法很多，除費時麻煩現(xiàn)在很少應(yīng)用的完全安裝方法外，常用克隆安裝，其方法又分為：硬盤安裝（適用于進(jìn)行過系統(tǒng)備份的熟練用戶）、U盤安裝（適用于有一定電腦操作能力的基礎(chǔ)用戶）和光盤安裝（適用于電腦菜鳥用戶且安裝有光驅(qū)）等。

6、檢修硬件：如果以上操作完成后仍然無法解決問題，則需要考慮硬件問題。重新插拔內(nèi)存條和顯卡并用橡皮擦拭金手指。重新插拔硬盤的電源線和數(shù)據(jù)線以排除硬盤接觸不良，并使用啟動U盤或光盤啟動電腦后，運行DISKGEN對硬盤進(jìn)行檢測，嘗試修復(fù)碎片、壞道或MBR引導(dǎo)扇區(qū)。建立最小系統(tǒng)逐一替換硬件如內(nèi)存、硬盤、主板、顯卡等等進(jìn)行檢測，以確定故障源。