1、支付寶賬戶長時間存在異常，大部分是因為沒有綁定手機造成的。
2、請先確認支付寶賬戶是否綁定了手機，如果沒有綁定手機，請綁定手機成功后，重新登陸，按照頁面提示進行手機校驗。
3、如果賬戶已綁定了手機，建議用戶重新登陸或進入付款功能，并按照頁面提示重新手機校驗。
4、如果按上述操作都不成功，建議更換到常用的網(wǎng)絡環(huán)境付款（如現(xiàn)在網(wǎng)吧操作支付，請回家后更換使用家里網(wǎng)絡環(huán)境進行支付）。
5、若還是解決不了建議撥打支付寶客服電話，查詢賬戶情況。