1、支付寶快捷充值或付款時，提示“抱歉，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常”：

（1）支付寶、交易、銀行卡的狀態(tài)均需正常。

（2）銀行卡可用金額不足、卡注銷、卡凍結(jié)、密碼鎖定等情況均會導(dǎo)致不能正常使用。

（3）支付金額不能超過快捷支付限額或銀行卡網(wǎng)上支付限額。

（4）排除以上情況，有可能是網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е?，建議更換銀行卡或使用其他支付方式，稍后再試。

2、付款時提示網(wǎng)絡(luò)繁忙：網(wǎng)絡(luò)繁忙主要表示當前交易量過大導(dǎo)致系統(tǒng)結(jié)算出現(xiàn)擁堵，所以會提示網(wǎng)絡(luò)繁忙。建議稍后再試或換個時間再購買或者刷新頁面重新嘗試。