1、網(wǎng)絡(luò)診斷是一門綜合性技術(shù)，涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的各個面。路由器故障是最常見的問題，首先先看診斷有哪些模式,然后一起簡單回顧一下網(wǎng)絡(luò)和路由器的基本概念。

2、診斷模式：異步通信口故障一般的外部因素是：撥號鏈路性能低劣；電話網(wǎng)交換機的連接質(zhì)量問題；調(diào) 制解調(diào)器的設(shè)置。檢查鏈路兩端使用的調(diào)制解調(diào)器：連接到遠程PC機端口調(diào)制解調(diào)器的問題 不太多，因為每次生成新的撥號時通常都初始化調(diào)制解調(diào)器，利用大多數(shù)通信程序都能在發(fā) 出撥號命令之前發(fā)送適當(dāng)?shù)脑O(shè)置字符串；連接路由器端口的問題較多，這個調(diào)制解調(diào)器通常 等待來自遠程調(diào)制解調(diào)器的連接，連接之前，并不接收設(shè)置字符串。如果調(diào)制解調(diào)器丟失了 它的設(shè)置，應(yīng)采用一種方法來初始化遠程調(diào)制解調(diào)器。簡單的辦法是使用可通過前面板配置 的調(diào)制解調(diào)器，另一種方法是將調(diào)制解調(diào)器接到路由器的異步接口，建立反向telnet,發(fā)送設(shè) 置命令配置調(diào)制解調(diào)器。 show interface async 命令、show line命令是診斷異步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令輸出報告中，接口狀態(tài)報告關(guān)閉的唯一的情況是接口沒有設(shè)置封裝類型 。線路協(xié)議狀態(tài)顯示與串口線路協(xié)議顯示相同。show line命令顯示接口接收和傳輸速度設(shè)置 以及EIA狀態(tài)顯示。show line命令可以認為是接口命令（show interface async）的擴展。

3、故障排除：show line命令輸出的EIA信號及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)： noCTS noDSR DTR RTS：調(diào)制解調(diào)器未與異步接口連接。 CTS noDSR DTR RTS：調(diào)制解調(diào)器與異步接口連接正常，但未連接遠程調(diào)制解調(diào)器。 CTS DSR DTR RTS：遠程調(diào)制解調(diào)器撥號進入并建立連接。 確定異步通信口故障一般可用下列步驟：檢查電纜線路質(zhì)量；檢查調(diào)制解調(diào)器的參數(shù)設(shè)置；檢查調(diào)制解調(diào)器的連接速度；檢查rxspeed 和txspeed是否與調(diào)制解調(diào)器的配置匹配；通過 show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信狀況；從show line命令的報告 檢查EIA狀態(tài)顯示；檢查接口封裝；檢查信息包丟失及緩沖區(qū)丟失情況。 結(jié)語 網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障是不可避免的。網(wǎng)絡(luò)建成運行后，網(wǎng)絡(luò)故障診斷是網(wǎng)絡(luò)管理的重要技術(shù)工作。