1、重啟光貓及沃家電視機(jī)頂盒后再試;
2、查看寬帶上網(wǎng)是否正常，若不可正常使用，建議撥打當(dāng)?shù)芈?lián)通10010人工客服協(xié)助查詢所在位置是否有大面積故障，若沒有可通過人工申請故障維修，由當(dāng)?shù)氐难b維人員處理。
3、“智慧沃家”是聯(lián)通根據(jù)家庭實(shí)際需求，通過積木方式自由組合，將寬帶、語音、流量和高清電視打包在一起，融合高速寬帶、4G手機(jī)、固定電話及高清電視等多種應(yīng)用的“通信全家桶”。