1、進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--應(yīng)用程序--全部找到并清除該程序的數(shù)據(jù)試試。

2、嘗試重啟手機(jī)打開通知欄一鍵清理后臺程序再重新打開試試。

3、您可以將該軟件更新到最新版本試試的，您也可以將該軟件卸載掉更換其他下載資源下載試試的如百度應(yīng)用應(yīng)用商店安卓市場等。

4、可以將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本試試的，您可以進(jìn)入設(shè)置->更多設(shè)置->系統(tǒng)升級->系統(tǒng)。立即檢查更新-，根據(jù)提示下載升級包，點擊校驗并安裝，手機(jī)會重啟自動進(jìn)入升級模式，升級您手機(jī)的。