1、請確認(rèn)您是否找了正確的路徑：EMUI8.0及以后版本，選擇【設(shè)置】-【安全和隱私】-【指紋】。

2、如果確認(rèn)路徑正確的情況，還是沒有指紋選項(xiàng)，請您還原所有設(shè)置查看是否恢復(fù)：EMUI8.0及以后版本：【設(shè)置】-【系統(tǒng)】-【重置】-【還原所有設(shè)置】。

3、若還是沒有指紋選項(xiàng)，請重啟手機(jī)后查看，是否恢復(fù)。

4、如重啟無法解決，請您提前備份好數(shù)據(jù)，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置來解決。

5、如恢復(fù)出廠設(shè)置仍無法解決，可能是指紋硬件故障，請您提前備份好數(shù)據(jù)，攜帶購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。