1、問路法。由于第一次交談,不了解對(duì)方的情況,這樣可以采取投石問路的辦法,向交談對(duì)方提出一些問題,觀察對(duì)方對(duì)提出的那些問題是否感興趣,根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)然后再談,逐漸引到正題上來。還要善于找話題,不要牽強(qiáng)附會(huì)地提問題。
2、即興法。交談雙方都沒有話了,這時(shí)要機(jī)智一些,可以以此時(shí)、此地的某些材料為題,借題發(fā)揮,引發(fā)對(duì)方的談話興趣。
3、重復(fù)法。這是在對(duì)方把該講的問題都講完了以把對(duì)方?jīng)]有講清的問題.,請(qǐng)他再談一談,特別是對(duì)方法搞清楚,不然會(huì)影響你的工作效果。再?zèng)]有什么可說的情況下,可些重要的問題,必須運(yùn)用這種方法。
4、歸納法。第一次交談,雙方都不很了解,即使你事先做了些調(diào)查研究,情況也不一定拿捏得很多很全,交談中對(duì)方可能給你提供出許多線索。因此,要在聽取對(duì)方談話的前提下,將對(duì)方談的問題進(jìn)行歸納、提煉,然后再總結(jié)出新問題提出來,請(qǐng)對(duì)方給予回答。