1、輸入的姓名或者身份證號碼，性別等信息有誤，這種情況即使去審核身份證了還會是“待審核”狀態(tài)，所以請檢查信息是否有誤，一定要與本人身份證上信息完全一致。
2、可能是第一次在網(wǎng)上買票，請拿身份證，就近的火車票代售點，或者火車站售票窗口核驗身份證，刷一下身份證即可。審核完之后，再登錄12306官網(wǎng)，編輯一下對方的個人信息，點擊“保存”，狀態(tài)即可變?yōu)椤耙淹ㄟ^”。這時就可以購買車票了，一定要做這一步，因為12306系統(tǒng)不會自動審核。
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