1、寬帶運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)問題。去掉路由器，直接用網(wǎng)線連接電腦和因特網(wǎng)(如寬帶貓、光貓)。

2、單擊“控制面板 > 網(wǎng)絡(luò)和共享中心 > 設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò) > 連接到 Internet > 寬帶(PPPoE) ”,在“用戶名”和“密碼”中分別輸入寬帶服務(wù)商提供的寬帶上網(wǎng)賬號和密碼。單擊“連接”。

3、新建連接后，后續(xù)直接單擊 “控制面板 > 網(wǎng)絡(luò)和共享中心 >更改適配器設(shè)置”，即可找到您剛剛創(chuàng)建的寬帶連接。雙擊“寬帶連接”圖標(biāo)，即可直接通過單臺電腦驗(yàn)證是否可以通過單臺電腦PPPoE撥號上網(wǎng)。

4、若單臺電腦直接撥號仍無法上網(wǎng)，則說明寬帶上網(wǎng)賬號有誤，或者寬帶運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)出現(xiàn)故障，請及時(shí)致電您的寬帶運(yùn)營商。