1、退訂移動短號集群網(wǎng)業(yè)務(wù)有三種方式：用手機(jī)編輯短信QXDH到10086就可以辦理取消；用本機(jī)撥打10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)說取消短號集群網(wǎng)；攜帶身份證至中國移動營業(yè)廳找客服人員辦理。

2、短號集群網(wǎng)業(yè)務(wù)是由廣東省移動率先推出，現(xiàn)基本已經(jīng)成熟的移動增值業(yè)務(wù)，現(xiàn)有集群網(wǎng)和集團(tuán)短號業(yè)務(wù)向預(yù)付費(fèi)品牌的延伸，通過短號功能為全球通、神州行（含神州行大眾卡）、動感地帶客戶建立一個專用虛擬網(wǎng)， 進(jìn)行統(tǒng)一編號和組網(wǎng)， 各品牌用戶通過短號互撥享受VPMN資費(fèi)優(yōu)惠。