1、手機(jī)卡被鎖住了之后，再插入手機(jī)，屏幕上會(huì)出現(xiàn)提示，要求輸入PIN碼，這個(gè)時(shí)候可以看看剛拿著手機(jī)卡上的PIN碼。
2、如果不記得PIN碼，也可以輸入PUK碼。
3、可以通過(guò)撥打10086，進(jìn)行人工客服查詢(xún)PUK碼，或者到當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳獲得PUK碼。
4、如果你的PIN碼和PUK碼都超過(guò)了限度，就要到營(yíng)業(yè)廳去辦理空白卡了（帶著自己的有效證件)。