1、查寬帶是否欠費(fèi)的方法：可以撥打電話客服查詢(xún)，各大運(yùn)營(yíng)商客服電話。熱線電話如下：電信10000、聯(lián)通10010、移動(dòng)10086、長(zhǎng)城寬帶95079。向客服提供寬帶賬號(hào)或辦寬帶時(shí)的身份證號(hào)，即可查詢(xún)到。也可以登錄移動(dòng)、電信、聯(lián)通的官網(wǎng)，查詢(xún)寬帶是否欠費(fèi)，或拿身份證去營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)。

2、寬帶的繳費(fèi)方法：打開(kāi)運(yùn)營(yíng)商的官方主頁(yè)面（聯(lián)通：http://www.10010.com/ 電信：http://www.189.cn/ ）；首先選擇寬帶所在地。接著點(diǎn)擊“自助服務(wù)”->“網(wǎng)上交費(fèi)”鏈接進(jìn)入。然后在彈出的繳費(fèi)輸入框中輸入要進(jìn)行繳費(fèi)的電話號(hào)碼，點(diǎn)擊“確定”按鈕。并在彈出的確認(rèn)信息窗口中確認(rèn)信息，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。接著在充值寬帶費(fèi)用頁(yè)面輸入繳納或預(yù)存的金額，點(diǎn)擊“繳納”或“預(yù)存”按鈕。最后就可以選擇“網(wǎng)上支付”或“在線支付”兩種方式完成繳費(fèi)操作。