1、升級4G方法

2、4G套餐并不等同于4G網(wǎng)絡(luò)

3、4G必備條件

4、取消4G方法

升級4G方法：2G或3G用戶，不管是哪個品牌的，都可以升級為4G套餐，方法是通過撥打移動客服電話轉(zhuǎn)接人工客服辦理，生效日在下個月租日，原卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)（短號）不受影響。

4G套餐并不等同于4G網(wǎng)絡(luò)：很多人以為辦理了4G套餐，就可以享受4G網(wǎng)絡(luò)，這個認(rèn)識是不對的，2G或3G意義上的4G套餐其實(shí)就是國內(nèi)接聽免費(fèi)、有免費(fèi)撥打分鐘數(shù)（各套餐不同，比如58元的是50分鐘免費(fèi)）超出后是0.19元/分鐘、流量（200M 2G/3G/4G，現(xiàn)在辦理還送4G流量200M/月，一共送12個月）。

4G必備條件：4G的SIM卡，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋地區(qū)，以及支持4G網(wǎng)絡(luò)的4G手機(jī)，三者缺一不可，所以我們2G或3G升級為4G套餐后，還需要到營業(yè)廳更換4G SIM卡以及買一臺支持4G的手機(jī)才可以享受4G高速網(wǎng)絡(luò)，讓這個4G套餐充分發(fā)揮它的作用。

取消4G方法：如果想改其他套餐或者取消4G套餐，需要到歸屬地營業(yè)廳辦理，記得帶上身份證，用戶密碼等信息，不支持電話或網(wǎng)絡(luò)辦理。