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公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo) 讓你更全面的了解面試

1、面試測評要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)

2、面試的實施過程對所有的應(yīng)考者相同

3、面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)

4、考官的組成有結(jié)構(gòu)

面試測評要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)。在結(jié)構(gòu)化面試中,測評要素并不是隨意確定的,而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的應(yīng)考者選拔出來,如果沒有對職位要求的工作分析,那么就無法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn),也就無法達(dá)到面試的最佳效果。所以,以工作分析為基礎(chǔ)確定測評要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點。

面試的實施過程對所有的應(yīng)考者相同。在結(jié)構(gòu)化面試中,不僅面試題目對報考同一職位的所有應(yīng)考者相同,而且面試的指導(dǎo)語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下接受面試,保證面試過程的公正、公平。

面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。針對每一個測評要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點,并且規(guī)定了每個評分等級(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對應(yīng)的行為評價標(biāo)準(zhǔn),從而使每位考官對應(yīng)考者的評價有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度。評價標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測評要素的權(quán)重,使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的,什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績最終是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。

考官的組成有結(jié)構(gòu)。在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的人數(shù)必須在2人以上,通常有5~7名考官??脊俚慕M成一般也不是隨意決定的,而是常常根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問并把握整個面試的總過程??偠灾?,結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點。從實踐來看,結(jié)構(gòu)化面試的測量效度、信度都比較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。當(dāng)然,作為一種測評方法,結(jié)構(gòu)化面試也有其不足,主要表現(xiàn)在考官實施時靈活性不夠,通常不允許在必要時對某些應(yīng)考者進(jìn)行有針對性地追問,而另一方面,考官對一些已經(jīng)有把握的方面卻仍然要問事先擬定的問題。結(jié)構(gòu)化面試的另一個不足是實施時顯得比較呆板,這樣當(dāng)應(yīng)考者較多時考官容易疲勞。

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