1、要貼心
2、要“誘惑”
3、要“對(duì)比”
4、要“提問”
要貼心。不管你推銷什么,你首先要拉近與客戶的距離,要讓客戶相信你。怎么才能讓客戶相信你呢?只有讓對(duì)方感覺到貼心,對(duì)方才會(huì)相信你。怎樣讓對(duì)方感覺到貼心呢?你要時(shí)時(shí)刻刻從他的角度思考問題,要考慮到他的需求和立場(chǎng),找到你顧客猶豫困惑的地方,幫他找到解決的辦法。總之,你讓顧客覺得貼心了,顧客才會(huì)讓你舒心。
要“誘惑”。不管你推銷什么,要想推銷出去,關(guān)鍵是要在段時(shí)間內(nèi)打動(dòng)你顧客的心。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,每個(gè)推銷員都在想盡辦法把顧客拉攏到他那里去,你憑什么吧顧客吸引到自己身邊呢,那就需要使用一些具有誘惑性的語言(當(dāng)然,誘惑但不能是欺騙),讓你的顧客無法拒絕。
要“對(duì)比”。顧客都知道,要挑選出好的商品,就要貨比三家。那我們就從顧客的角度,在推銷的時(shí)候,就與同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,在對(duì)比的過程中突出自己的優(yōu)點(diǎn)(當(dāng)然要以事實(shí)為依據(jù),信口開河是不行的),讓你的顧客無話可說。
要“提問”。恰當(dāng)?shù)奶釂?,是一個(gè)優(yōu)秀推銷員必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。恰當(dāng)?shù)奶釂?,可以消除顧客心頭的疑慮和強(qiáng)迫感,而且可以幫助你自己確定推銷的進(jìn)程,掌握主動(dòng)權(quán),不會(huì)亂來方寸。