據The Loadstar網站報道,聯(lián)合包裹正在籌劃在美國本土打造當日達服務。公司管理層認為當日達是一個新的市場機會,不過仍面臨很多問題,其中關鍵之一是該由聯(lián)合包裹司機送貨還是交由承包商來做的問題。
在最近舉行的投資者日活動上,聯(lián)合包裹透露了其計劃開拓當日達的想法。公司首席執(zhí)行官Tome表示正在進行一些試點研究,由專門團隊負責。
行業(yè)研究機構Logistics Trends&Insights創(chuàng)始人Cathy Morrow-Roberson表示,隨著電商的蓬勃發(fā)展,聯(lián)合包裹越來越重視中小客戶,拓展當日達可以提升其影響力。“聯(lián)合包裹在美國的一些地區(qū)擁有當日達網絡,但還不是全國范圍的,尤其很難覆蓋農村地區(qū)。”
當日達運營還涉及技術平臺。The Loadstar網站稱,聯(lián)合包裹目前尚缺乏類似的全美當日達技術平臺。Tome此前透露,公司可能會尋求第三方外部力量開展此項業(yè)務。Roberson認為,聯(lián)合包裹很有可能會尋求眾包快遞服務提供商,可能會是Roadie。據悉聯(lián)合包裹已經通過戰(zhàn)略投資基金向該眾籌快遞平臺投資,而Roadie的主業(yè)就是在全美提供當日達快遞服務。
而這則會給美國Teamster工會造成處境困難,因為聯(lián)合包裹工人加入了該工會,而該工會一直反對聯(lián)合包裹使用美國郵政的末端服務為自己派送SurePost國內包裹。雖然聯(lián)合包裹逐步加大自有快遞司機的派送范圍,但仍有一部分交由美國郵政派送。
自2015年來,聯(lián)合包裹一直在增加使用自有車輛的比例,在其內部被稱為個人車輛司機(PVDs),2018年時被正式寫入勞動合同,即在旺季期間允許公司使用PVDs,尤其要優(yōu)先安排上述工會成員。去年旺季期間,聯(lián)合包裹安排使用了3.9萬名PVDs,據測算為公司節(jié)省了9200萬美元成本。