據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月11日當(dāng)天，各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件，同比增長28.6%，再創(chuàng)歷史新高。今年“雙11”旺季高峰期預(yù)計從11月11日持續(xù)至18日，全行業(yè)處理的郵政快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。

全行業(yè)以“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”為核心，計劃性地推單放量，嚴(yán)格控制發(fā)貨量峰值。通過郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商協(xié)同平臺等大數(shù)據(jù)平臺，國家郵政局實時關(guān)注全網(wǎng)運行情況，指導(dǎo)企業(yè)控制攬派節(jié)奏，適度延長“雙11”投遞時限。

為了實現(xiàn)“兩不”（全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉）、“三保”（保暢通、保安全、保平穩(wěn)）目標(biāo)，在現(xiàn)有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，全行業(yè)臨時聘用近40萬人、投入12萬輛汽車，新增360多萬平方米處理場地和3000多套自動、半自動分揀設(shè)備。全國建成200多個智能化分撥中心，大批能夠負(fù)重的倉儲機(jī)器人、配送機(jī)器人在不同場合推廣應(yīng)用；累計建設(shè)8.2萬個末端公共服務(wù)站，布放38萬多組智能快件箱，對快遞末端服務(wù)能力形成有效補充。

針對農(nóng)村寄遞“最后一公里”問題，國家郵政局已設(shè)立5.9萬個農(nóng)村快遞公共取送點，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達(dá)到96%。借“雙11”之力，郵政快遞行業(yè)大力推進(jìn)綠色發(fā)展“9571”工程，不斷減少電商快件二次包裝，在末端服務(wù)站點布設(shè)2.7萬個符合規(guī)范的快遞包裝回收裝置，同時減少包裝物使用、推廣電子面單、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋和包裝回收箱等。