車(chē)輛定損是由保險(xiǎn)公司還是 4s 店負(fù)責(zé)

車(chē)輛定損通常是由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)的。

定損可以在保險(xiǎn)公司指定的修理廠(chǎng)或 4S 店進(jìn)行也可以在具有定損資格的廠(chǎng)店進(jìn)行。在修理之前必須先定損以明確損失項(xiàng)目及金額。

事故發(fā)生后車(chē)主應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案等待理賠人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取證并核定事故損失。

對(duì)于定損時(shí)間一般損壞在 5000 元以下的30 分鐘左右可完成定損損失較嚴(yán)重的車(chē)輛定損時(shí)間可能延長(zhǎng) 1 2 天。

定損金額由保險(xiǎn)公司確定但實(shí)際情況中可能與修理廠(chǎng)實(shí)際維修價(jià)格有差別。若車(chē)主認(rèn)為差距較大可要求保險(xiǎn)公司重新定損或申請(qǐng)鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛損失進(jìn)行鑒定。

如果選擇在 4S 店定損理賠流程為報(bào)案保險(xiǎn)公司勘查人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和車(chē)輛損失勘查檢驗(yàn)將車(chē)輛拖至 4S 店維修車(chē)主、4S 店接待人員和保險(xiǎn)公司定損人員共同定損定損員出具定損清單4S 店維修車(chē)輛維修好后車(chē)主拿維修清單等資料找保險(xiǎn)公司理賠保險(xiǎn)公司核對(duì)無(wú)誤后將賠款打到 4S 店賬戶(hù)車(chē)主即可將車(chē)開(kāi)走。

被保險(xiǎn)人要給保險(xiǎn)公司提供相關(guān)資料保險(xiǎn)公司應(yīng)在 30 天內(nèi)對(duì)復(fù)雜案例做出核定。若屬保險(xiǎn)責(zé)任10 天內(nèi)支付賠款否則 3 天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。

總之車(chē)輛定損主要由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)車(chē)主需及時(shí)報(bào)案配合定損并注意定損金額與實(shí)際維修費(fèi)用的差異。