交管12123怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

交管 12123 轉(zhuǎn)人工服務(wù)有以下幾種方式

方式一電話撥打

撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 12123 根據(jù)語音提示選擇所需服務(wù)如查詢違章、處理罰款等。進(jìn)入人工服務(wù)界面后按提示輸入證件號碼或車輛信息等待片刻即可接通人工客服。人工客服服務(wù)時間為上午 8:00 至下午 5:30 。撥打前請備好身份證號碼、車輛信息等必要資料。

方式二微信公眾號

關(guān)注“交管 12123”微信公眾號點(diǎn)擊底部菜單欄的“人工服務(wù)”選擇所需服務(wù)類型根據(jù)提示輸入相關(guān)信息提交后即可撥打人工客服。

方式三交管 12123 APP

1. 打開交管 12123 APP 在首頁點(diǎn)擊底部的服務(wù)中心。

2. 在服務(wù)中心頁面點(diǎn)擊咨詢電話然后撥通人工客服即可。

3. 也可以登錄后點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)中心”然后點(diǎn)擊“意見反饋”功能。選擇意見反饋的類型填寫相關(guān)描述添加相應(yīng)圖片點(diǎn)擊“提交”。

在轉(zhuǎn)人工服務(wù)時可能需要排隊等待請耐心等候。撥打過程中請保持通話穩(wěn)定避免因信號不佳而中斷。