平安車險(xiǎn)電話是多少
平安車險(xiǎn)的聯(lián)系電話是95511和4008000000。其中，95511是中國(guó)平安車險(xiǎn)的通用電話號(hào)碼，可用于辦理咨詢、報(bào)案和理賠等業(yè)務(wù)。而4008000000則是平安電話車險(xiǎn)的專屬號(hào)碼，通過(guò)此號(hào)碼可以完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等投保過(guò)程。
平安車險(xiǎn)提供多種免費(fèi)道路救援服務(wù)，包括24小時(shí)免費(fèi)拖車服務(wù)（100公里以內(nèi)免費(fèi)，超出部分需自費(fèi)）、接電服務(wù)（車輛電力不足無(wú)法啟動(dòng)時(shí)可申請(qǐng)）、送油服務(wù)（燃油費(fèi)用需自己承擔(dān)）、更換輪胎服務(wù)（需車主自行提供輪胎）、加水服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)搶修服務(wù)和吊裝救援服務(wù)。部分服務(wù)可能會(huì)有距離限制或需要車主承擔(dān)部分費(fèi)用。
平安電話車險(xiǎn)作為直銷模式，省去了中間環(huán)節(jié)，車主能夠享受到“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠。在出險(xiǎn)時(shí)，車主只需撥打95511報(bào)案，專業(yè)人員會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。例如，2010年，平安車險(xiǎn)萬(wàn)元以下的理賠案件約為115.6萬(wàn)件，1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%。全國(guó)通賠服務(wù)24小時(shí)受理報(bào)案和咨詢，異地出險(xiǎn)時(shí)，客戶無(wú)需墊付修理費(fèi)用。2010年第一季度，平安個(gè)人車險(xiǎn)客戶的理賠滿意度達(dá)到90%。
如果您是新車辦理平安車險(xiǎn)，需要攜帶本人身份證及復(fù)印件、駕駛證、購(gòu)車時(shí)的車價(jià)發(fā)票和車輛檢驗(yàn)合格證明，同時(shí)車輛需要開(kāi)到現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔。而對(duì)于二手車辦理平安車險(xiǎn)，需要攜帶車輛行駛證、身份證和上一年度保險(xiǎn)保單。如果在同一家保險(xiǎn)公司續(xù)保，可能無(wú)需提供以上資料，但個(gè)別公司可能會(huì)有特殊要求。