如何聯(lián)系奔馳電話客服解決車輛故障

如果您的奔馳車輛出現(xiàn)故障，想聯(lián)系奔馳電話客服解決，有這些辦法。

撥打 24 小時(shí)故障熱線 400-650-4688，這是專門給中國(guó)大陸客戶提供應(yīng)急救援支持的。

奔馳中國(guó)客服電話 400-810-8880 或 400-818-1188 也能打，客服工作時(shí)間是周一至周五 8:00 至 20:00，周六至周日 10:00 至 18:00。

要是需要道路救援服務(wù)，就打 400-650-4688 或 400-655-1889 。

2013 年 8 月 30 日及之后在中國(guó)大陸銷售、車齡 5 年以下的梅賽德斯-奔馳品牌乘用車，能通過奔馳授權(quán)經(jīng)銷商或致電奔馳道路救援中心買道路救援服務(wù)。車輛在保修期內(nèi)，相關(guān)服務(wù)期限是保修期外之日起 1 年或 2 年。車超出保修范圍，服務(wù)期限是自購(gòu)買之日起三天后的 1 年或 2 年。

奔馳救援服務(wù)電話號(hào)碼能在車輛用戶手冊(cè)、車鑰匙環(huán)或者車輛前擋風(fēng)玻璃左下角找到。找不到的話，打奔馳中國(guó)官方客服電話 400-818-1188 問。

車輛出現(xiàn)像發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、異常抖動(dòng)、剎車失靈等故障，就撥打熱線，跟客服詳細(xì)說故障現(xiàn)象，客服會(huì)憑專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)幫忙。

奔馳全國(guó)售后客服電話 400-818-1188 是 24 小時(shí)全年無(wú)休的，啥問題咨詢、投訴都能打。