華信航空股份有限公司

國家：中國

IATA：AE

ICAO：MDA

華信航空公司（MANDARIN AIRLINES）成立于1991年6月1日。最初是由中華航空公司與和信集團共同出資成立故而命名為“華信”，以經營國際長程航線──加拿大溫哥華、澳洲悉尼及布里斯本為主。1992年10月31日和信集團自華信航空撤資，自此華信航空成為華航全額投資之子公司。1999年8月8日華信航空又與華航所投資之以經營本島航線網(wǎng)為主之“國華航空”合并，華信航空逐轉型為──經營區(qū)域性國際航線及本島航線為主之航空公司。華信航空自成立以來“飛行安全”“服務旅客”為全體員工一致之信念，而“安全”更是一切服務之首要條件。1992年（開航后第二年）即獲澳洲民航局頒發(fā)當年“最佳航空公司”獎狀，1996年4月華信航空獲得臺灣航空界第一張 ISO-9002空服質量認證證書。在2000年華信航空加入國華航空之后，隨即展開再次全面質量認證作業(yè)，并于 當年12月8日由英國SGS Yarsley International Certification Service 公司頒給 ISO-9002質量保證合格證書，認證范圍包括航務、機務、飛安、聯(lián)管、空服、地服及貨運服務。并于2003年12月完成更新驗證，取得SGS United Kingdom Ltd. 所頒發(fā)ISO 9001的2000年版質量保證合格證書 獲得ISO質量認證所代表的意義是：全面一致之作業(yè)標準及服務規(guī)范，并透過內部質量監(jiān)控及與顧客的溝通，持續(xù)改善質量及顧客滿意度。

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